How can I help you?

來到英國之後，進入一家商店時，店員往往對顧客的第一句就是：
『How can I help you？』

雖然我自己常常說我不用什麼幫忙（換句話說，就是我想自己逛一逛），
和藹的店員還是會回說：有什麼問題請儘管問我。

有時候一腳走進店裡，裡面店員根本不會過來招呼，
像是一間無人顧店的商店，隨你自己到處亂逛。
這是我一剛開始到英國時不大習慣的地方。
畢竟習慣了一進門店員就熱情的陪侍左右的服務，
沒有人招呼還真的需要一點時間來適應。

然而現在的我，習慣了這樣的服務模式，
反而對如影隨形的店員有點不大習慣。

這裡可以看出台灣與英國這兩個天南地北的國家的文化差異。
在英國，講究個人主義，尊重個人自由，因此客人喜歡自己逛店，
有問題的時候，客人也很自然地會自行去找店員詢問。
在台灣，無微不至的服務讓人賓至如歸，
客人自然只要開口就可以立即找到所需要的商品。

誰好誰壞其實因人而異。
有人喜歡無微不至的服務，也有人喜歡自己東看看西看看的隨意亂逛。

那麼，『你』喜歡哪種服務呢？
告訴那位服務你的店員吧～